Q1まずは自己紹介をお願いします
現在はコーポレートオペレーション部でマネージャーを務めています。もともとはSAとして、見積や受発注など、事業部の活動を支える業務からスタートしました。
現在はSA業務だけでなく、MK、BI、SAが連携しながら、事業部の業務を支え、さらに売上拡大にも貢献できるようなオペレーションづくりに取り組んでいます。
Q2これまでどんなキャリアを歩んできましたか？
大学では教育学部で学び、小学校の教員免許を取得しました。卒業後は小学校教員として勤務していましたが、「子どもにとって本当に良い教育とは何か」を考える中で、まずは自分自身の視野を広げ、成長する必要があると感じるようになりました。
そこで一般企業への転職を決意し、MRとして営業職に従事。その後、結婚・出産を経て内勤業務へとキャリアを広げました。
Q3リンクスに入社した決め手を教えてください
転職を考えたきっかけは、子どもが小学生になったことでした。それまでの事務経験を活かしながら、家庭と仕事を両立しやすい環境で働きたいと考えるようになりました。
当時のリンクスは自宅から通いやすい場所にあり、働く環境として魅力を感じていました。実は入社後にオフィスが目黒へ移転したので、その条件はすぐに変わってしまったのですが（笑）。
最終的な入社の決め手は「人」でした。人事の方や案内をしてくださった社員の方、面接官、そして社長と、選考を通じて関わった皆さんの印象がとても良く、「この方たちと一緒に働きたい」「ここなら楽しく仕事ができそう」と感じたことを今でも覚えています。
Q4印象に残っている仕事やプロジェクトはありますか？
特に印象に残っているのは、2023年に行われたERP基幹システムの入替です。開発ベンダーの選定、システムの決定、業務要件の定義など、約2年かけて準備を進めました。
本稼働の遅延は会社の信用やお客様への影響にもつながるため、とても大きなプレッシャーがありました。
当時、過去のシステム入替に携わった担当者はすでに退職していました。そのため、現場で業務を取りまとめていた私が担当することになったのですが、進めていく中で、自分が理解できていないことにもたくさん気づきました。基幹システムのデータ構造はある程度把握していたものの、倉庫や経理システムとの連携に必要な情報や処理方法、SAメンバーが日々担っている業務の詳細までは、十分に理解しきれていなかったのです。
そこで、開発ベンダーへの確認や必要な知識の習得を進めると同時に、実際に業務を担っているメンバーとも密に連携しながら、一つひとつ課題を整理していきました。仕様の検討や検証工程では、多くのメンバーの知見を借りながらプロジェクトを進めることができました。
最終的には、スケジュール通りに大きなトラブルもなく完遂することができました。本稼働から1か月ほど経った頃に、「もうSAP移行ははじまっているの？」と聞かれたとき、ようやく「ああ、無事に移行できたんだな」と実感しました。
Q5その経験から、何を学びましたか？
一番大きかったのは、全部を自分だけで判断しなければいけない、と思い込んでいたことに気づいたことです。
もちろん、自分自身が理解し、責任を持って判断することは大切です。ただ、実際の業務を最もよく理解しているのは、日々その仕事に向き合っているメンバーです。
ERP入替プロジェクトでは、SAのリーダーを中心としたメンバーに、仕様策定段階での課題抽出や実現化工程での検証を担ってもらいました。その中で、一人で抱え込むのではなく、チームの力を信じて任せることで、より良い成果につながることを実感しました。
また、自分の担当領域だけでなく、経理や物流など周辺業務への理解を深めることの重要性も学びました。業務全体のつながりを理解しているからこそ、より良い判断や改善提案ができるのだと思います。
自分たちの領域を深く理解し、事業部が安心して背中を預けられる状態をつくる。それが、コーポレートオペレーション部の大切な役割だと感じています。
Q6リンクスで成果を出すうえで、大事だと思うことは何ですか？
その経験を踏まえて改めて思うのは、難しいことに対しても前向きにトライする姿勢の大切さです。ただし、勢いだけではなく、必要な知識を学び、実践を通じて吸収しながら、自分なりの判断軸をつくっていくことが大事です。
リンクスの仕事は、決められた範囲だけをこなすというより、状況に応じて考え、周囲と連携しながら前に進める場面が多いと思います。
特にコーポレートオペレーション部では、業務の正確さだけでなく、「なぜこの業務が必要なのか」「どこを変えれば事業部が動きやすくなるのか」まで考えることが求められます。
だからこそ、学び続ける姿勢はとても大切だと感じています。
Q7リンクスにはどんな人が多いと感じますか？
一人ひとりが、自分の役割に責任を持っている人が多いと思います。同時に、困ったときには相談したり、助け合ったりできる環境もあります。私自身も、これまで多くの人の力を借りてきました。一人ではなく、チームで仕事をしているという感覚は、とても強くあります。
Q8これから、どんな仲間と一緒に働きたいですか？
コーポレートオペレーションの仕事は、営業、技術、事業部、経理、物流など、さまざまな領域とつながっています。だからこそ、自分の担当範囲だけではなく、周囲の仕事を理解しようとする姿勢が大切になると思います。
一人ひとりが自分の領域のプロとして軸を持ち、単に依頼を受けるだけではなく、業務の流れやリスクを理解したうえで、より良い進め方を一緒に考え、事業部メンバーから信頼される存在になっていきたいです。
そのためにも、自分で学び、実践の中で判断軸をつくっていける人。私自身もまだ道半ばですが、そうした姿勢を持ち寄りながら、自分の仕事を「会社の事業を前に進めるための大切な役割」として捉えられる仲間と一緒に成長していきたいです。
Q9休日や仕事以外の時間は、どんなふうに過ごしていますか？
休日は、平日にため込んだやらなければならないことと、また翌週から元気に過ごすためにリフレッシュすることを両立するようにしています。
最近は土曜日の朝にご近所の市場へ行き、新鮮な食材を買い込んで、食べたいものを作って楽しむことでエネルギーチャージをしています。
大好きな沖縄の大好きな夕暮れ
2年越しで咲いた自宅の紫陽花