株式会社リンクス コーポレートサイト
K.H

現場を知るからこそ、
顧客の成果に愚直に寄り添える。

画像ソフト事業部 セールスエンジニア K.H

こんにちは、リンクス採用チームです。リンクスで活躍する中途入社メンバーに話を聞くこの企画。一人ひとりのキャリアや仕事観を通じて、リンクスという会社でどんな経験が活き、どんな人が活躍しているのかをお伝えしていきます。

今回は、画像ソフト事業部でプロジェクトデリバリー(技術支援・営業)を務めるHさんにお話を伺いました。
自動車部品メーカーでの生産技術やエンドユーザーとしての経験を、現在のサポート業務にどう活かしているのか。入社後に直面した知識の広さと深さへの対応や、顧客の課題解決に向き合うマインドを深掘りしていきます。

Q1まずは自己紹介をお願いします

現在は画像ソフト事業部で主にHALCONの中日本地域PD(プロジェクトデリバリー)を担当しております。PDという役割については技術的な目線で営業と行動を共にしてHALCON採用を決めていただくための技術サポートおよび、その後案件がゴールに向かうまでの伴走を担当する、というものになります。

Q2これまでどんなキャリアを歩んできましたか?

前職は自動車部品メーカで生産技術の業務を行っておりました。主にセンシング&画像処理技術を用いた外観検査や部品搬送の自動化を担当しており、リンクスが取り扱っている製品のエンドユーザでもありました。

実際の現場で画像処理やセンシング技術にどのようなことが求められているか肌で感じながらキャリアを積ませていただいたと思っています。

Q3リンクスに入社した決め手を教えてください

前職で画像処理を用いた現場の改善という部分に非常に面白さを感じながら携わらせていただきました。その中で今度はそれを軸に様々な業界でどのような使われ方をしているのだろう?このような技術を広める立場になってもっといろいろな世界を見てみたい、という気持ちが芽生えはじめました。

そんな中でやはり業界をリードする製品をより多く取り扱っている部分に惹かれ入社してみたいという気持ちに至りました。

Q4入社してみて、ギャップや苦労はありましたか?

業務内容自体のギャップはありませんでしたが、想像以上に「求められる知識の広さと深さ」に直面し、そこは良い意味でのギャップであり苦労している点です。単に製品の仕様を覚えるだけでなく、お客様ごとのシステム環境や業務フローに合わせた導入サポートを行うため、周辺技術への深い理解が不可欠です。まだまだ自分の知識不足を痛感することもありますが、社内にはナレッジを共有する文化があり、周囲のメンバーにも質問すればいつでも熱心に教えてくれます。

現在は現場で得た学びをインプットし直す日々勉強の毎日ですが、自分の知識がアップデートされ、お客様にスムーズな提案ができた時には大きな手応えと成長を感じています。

Q5いまの仕事で、一番やりがいを感じるのはどんな瞬間ですか?

サポートさせていただいたお客様のプロジェクトが前進し、具体的な成果に繋がったときです。業界の有名企業に自社製品の採用が決まるようなプロジェクトでは、求められるサポートの質も高くなります。だからこそ自分自身のアドバイスや技術支援がフックとなってお客様の結果に直結したと確信できたときの喜びは非常に大きいです。

自分のサポートがお客様の成功をダイレクトに後押しできていると実感できることが次の仕事への大きな原動力になっています。

Q6リンクスで成果を出すうえで、大事だと思うことは何ですか?

自己満足の技術検証に陥らず、お客様の真の課題に愚直に向き合うことです。 どんなに高度で時間をかけた技術検証であっても、方向性が違えば価値はゼロになってしまいます。 成果を最大化させるために最も重要なのは、丁寧なヒアリングを通じてお客様のニーズを徹底的に引き出し、求められている部分にピンポイントで合致するサポートを行うこと。こういった的を外さない意識が大切だと感じています。

Q7リンクスにはどんな人が多いと感じますか?

周囲のメンバーと背中を預け合い、チームワークを大切にしながら仕事を進める人が多いです。自分の業務の枠にとらわれることなく、全体最適の目線を持って「周りが困っていたら助ける、自分が苦しいときはサポートを求める」という関係性が当たり前にできています。組織全体が一丸となって動いている印象が強く、孤独感なく前向きに働ける環境だと実感しています。

Q8これから、どんな仲間と一緒に働きたいですか?

過去の成功体験を武器にしつつも、常に自分の引き出しをアップデートできる柔軟な意識を持った方です。業界や業種によって求められる結果やアプローチは1つではありません。これまでのキャリアで培った強みを活かしながら、「もっと良い方法はないか」と多角的な視野で物事を見られる方と一緒にチームを盛り上げていきたいです。多種多様な業界のお客様へ質の高いサポートを提供し続けるためにも、自分の枠を超えた挑戦を一緒に楽しめる方と一緒に働かせていただきたいと思っています。

Q9休日や仕事以外の時間は、どんなふうに過ごしていますか?

美味しい食べ物やお酒を求めて居酒屋をめぐったり旅行に行くことが多いですね。また音楽も大好きで聴くのも弾くのもどちらも楽しみます。仕事以外の時間を思いきり充実させることで良いメリハリが生まれ、モチベーションにも繋がっています。平日も休日も、それぞれとても有意義で濃い時間を過ごせているなと実感しています。

旅行で行った山口県の秋芳洞という鍾乳洞で見た景色

地元栃木県の花火大会にて

summaryまとめ

生産技術の現場を経験してきたHさん。リンクスではその確かな現場感覚を武器に、自己満足の検証に陥らず、顧客の真のニーズへ的確に応える提案力を発揮しています。

「知識の広さと深さ」という高い壁を楽しみながら、営業と背中を預け合って難解なプロジェクトを前進させるPDの仕事は、リンクスの本質的な提供価値そのものです。

仲間と高め合い、顧客の課題に愚直に向き合いたい。そんなチームプレイと「日々勉強」の環境に魅力を感じた方は、ぜひリンクスへのエントリーをお待ちしています。

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